Aiutare i fornitori di servizi educativi ad erogare un servizio di alta qualità è l’obiettivo che sta alla base del primo standard internazionale di sistema di gestione per il settore dell’istruzione.
Che si tratti di scuola materna, università, formazione professionale o coaching, il mondo dell’apprendimento sta cambiando e si evolve rapidamente: aumentano le aspettative degli studenti e cresce la tendenza verso partnership collaborative, mentre ci si allontana dalla tradizionale relazione cliente-fornitore.
